المسؤولية
ما نتحمل مسؤوليته، وما لا ندّعيه
أربع ممارسات تحدد طريقة إدارة هذا البرنامج: فحص المتبقيات المحدد وفق متطلبات بلد الوجهة، والإفصاح عن المنشأ، والتتبع حتى مستوى المحافظة (وحتى وحدات الإنتاج المعتمدة في برامج الشاي العضوي التي جرى التحقق منها)، وذكر اسم جهة الإنتاج في عرض السعر. أما أيٌّ منها ينطبق على شحنة بعينها، والأدلة التي تصدر لكلٍّ منها، فيُنص عليه في عقد تلك الشحنة بدلًا من افتراضه من هذه الصفحة. وثمة أمران لا يُدّعيان إلا حين يصبحان حقيقة: الشهادات التي لم يُحصل عليها بعد، وأرقام الكربون التي لم تُقس بعد. وصفحة المسؤولية التي تُقرأ كأنها كتيّب دعائي أقل قيمة من شهادة التحليل.
سلامة الأغذية
كيف تُثبت سلامة الأغذية؟
تُثبت سلامة الأغذية بتقرير متبقيات وفق الحدود القصوى للمتبقيات في بلد الوجهة — ONSSA للمغرب، واللائحة الفنية TR CU 021/2011 للاتحاد الاقتصادي الأوراسي، والقوائم الأوروبية واليابانية — يصدره مختبر معتمد عندما يشمل عرض السعر الفحص. وعند إصدار شهادة التحليل، تبيّن الرطوبة والرماد ونسبة المكسّر. أما الوثائق التي تصدر، والمختبر الذي يصدرها، وتوقيت إصدارها بالنسبة إلى التحميل، فيُنص عليها في العقد.
بماذا يُلزمنا الإفصاح عن المنشأ؟
يعني الإفصاح عن المنشأ ذكرَ المحافظة بالاسم لأنواع شاي فوجيان، والتصريحَ بوضوح بأن غانباودر وتشونمي من شاي تشجيانغ وآنهوي، يُنقّى وفق المواصفات التعاقدية المكتوبة. واستبدال المنشأ هو أكثر أشكال التضليل شيوعًا في هذه التجارة؛ والإفصاح يزيل الادعاء الوحيد الذي لا يستطيع المشتري التحقق منه من الخارج.
إلى أي مدى يمكن تتبع الدفعة؟
تُتتبع دفعات المنشأ حتى مستوى المحافظة. وفي عروض أسعار الشاي العضوي التي جرى التحقق منها، تُذكر وحدات الإنتاج المعتمدة ووثائق الشحن في عرض السعر. وفي الدرجات المورَّدة، يحدد العقد منطقة الشراء ودفعة التنقية. وحيثما يُتعاقد على مطابقة الدفعات المتكررة، تُختم العينة المعتمدة ويُحتفظ بها لكي تُتذوَّق الدفعات اللاحقة مقارنةً بذلك المرجع.
ما الذي لا يُدّعى؟
لا تدّعي ODM Tea شهادات لا تحملها، ولا أرقام كربون لم تقسها، ولا عمليات تدقيق اجتماعي لم تُكملها. وسيظهر كلٌّ منها هنا مع الجهة المصدرة ونطاقه وتاريخه حين يوجد. وحتى ذلك الحين، فإن البيان الصادق هو الغياب.
أسئلة شائعة
هل تحمل ODM Tea شهادات استدامة؟
لا تُدرج الشهادات على هذا الموقع إلا بعد الحصول عليها، مع ذكر الجهة المصدرة ونطاقها. ولا تُدّعى هنا أي شهادة غير محمولة، ولا تُقدَّم أبدًا شهادة مزارع أو مصنع على أنها شهادتنا.
كيف يُتعامل مع سلامة الأغذية؟
يُنص في العقد على نطاق الفحص والمختبر والتوقيت وشروط القبول عندما يشمل عرض السعر الفحص. وعند إصدار شهادة التحليل، تبيّن الرطوبة والرماد ونسبة المكسّر.
هل يمكن تتبع الدفعة حتى منشئها؟
تُذكر دفعات المنشأ في العقد باسم المحافظة. وفي عروض أسعار الشاي العضوي التي جرى التحقق منها، تُذكر وحدات الإنتاج المعتمدة ووثائق الشحن في عرض السعر. وبالنسبة إلى غانباودر وتشونمي المورَّدين، يحدد العقد منطقة الشراء ودفعة التنقية.
كيف تتحقق مما إذا كانت علامة شاي ما تورّد منتجاتها بطريقة أخلاقية؟
ابحث عن أدلة يمكنك التحقق منها: قائمة منشورة بالمزارع أو المصانع المورِّدة، وشهادة تغطي المنتج المحدد لا الشركة بوجه عام — شهادة تحالف الغابات المطيرة (Rainforest Alliance) أو التجارة العادلة (Fairtrade) مثلًا — وتقارير تدقيق مستقلة، ووسيلة تتيح للعمال رفع شكاواهم. فالشعار يُظهر أن نظامًا ما كان معنيًا؛ أما نطاق الشهادة فيُظهر ما تغطيه.
هل تورّد علامات الشاي الكبرى مثل ليبتون أو تويننغز منتجاتها بطريقة أخلاقية؟
لا يدقق هذا الموقع علامات تجارية أخرى. وينشر مالكا العلامتين كلاهما بيانات عن التوريد وحقوق الإنسان؛ فراجع البيان الحالي، والشهادة المطبوعة على المنتج المحدد، والتقارير المستقلة، مثل تقارير مركز موارد الأعمال وحقوق الإنسان، بدلًا من الاعتماد على ادعاء عام في أي من الاتجاهين.
آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
الخطوة التالية
اطلب الوثائق، لا الصفحة.
اطلب شهادة التحليل وتقرير المتبقيات المنصوص عليهما في عقدك، واسم المختبر الذي سيصدرهما.